Berichten met een Label ‘e-mail’

controle is een illusie

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 21 februari 2016

IN CONTROLZondagochtend 11.54 uur. Een Whatsapp berichtje van Thomas: “Help, ik ben de controle weer kwijt!”. Omdat het toch een regenachtige zondag was en ik graag een excuus had om mijn privé administratie opzij te leggen belde ik hem gelijk maar even. “Hi Thomas, wat is er aan de hand? Welke controle? En waarom popt dit gevoel nu op zondagochtend bij jou op?”.

De gewoonte om in het weekend zijn achterstallige e-mail weg te werken was er de laatste tijd weer ingeslopen begreep ik. Terwijl hij de laatste keer dat we contact hadden zo bewust bezig was met het stellen van prioriteiten in zijn e-mailgebruik. En nu dacht hij terwijl zijn vrouw een dagje weg was met de kinderen ‘even’ zijn mail te kunnen bijwerken maar werd overvallen door een gevoel van wanhoop.

zoekt en gij zult vinden

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 24 januari 2016

vergrootglas
Als interim PA kom ik vaak in andermans mailbox (hmm, wat was dat ook al weer voor reclame?). Soms voelt dat net alsof ik bij iemand thuis kom. Best heel privé.

Je zou denken dat een mailbox een afspiegeling is van een functie. Dat daarin werkstromen voorbij komen die de stoel van de gebruiker typeren. Nee dus. Mailboxen vertellen vooral iets over hoe de eigenaar in elkaar steekt. En over hoe hij omgaat met het medium e-mail. Weet je wat… ik laat je even meekijken bij een paar van hen, misschien herken je jezelf.

Help! Ik heb alweer nieuwe e-mail

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 27 september 2015

angry bird message“Nu ik geen secretaresse meer heb die mijn inbox af en toe schoont is het een puinhoop. Er staan nog ongelooflijk veel berichten op ongelezen en ik zie door de bomen het bos niet meer. En de stroom nieuwe berichten wordt steeds groter doordat mensen me gaan vragen waar mijn antwoord op hun eerdere e-mail blijft. Ik word er moedeloos van!”

Thomas heeft het zwaar. Twee weken geleden ging zijn secretaresse definitief over naar het nieuwe Shared Service Center. En sindsdien staat hij er alleen voor met zijn inbox.

Voor haar overstap heeft ze hem nog laten zien hoe ze zijn e-mail op onderwerp archiveerde en hoe ze middels een ingenieus markeringssysteem voor hem de status van zijn e-mail in de gaten hield. Hij kon die werkwijze zó overnemen, aldus haar geruststellende woorden. Maar in de praktijk komt daar niets van terecht.

10x inzicht in je inbox

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 5 juli 2015


Je inbox. Die bijzondere plek die zich net als een wasmand vanzelf vult als je je even omdraait. Verkeerd voorbeeld? Ok, net als je bureau dan?

Ik geef je graag 10 inzichten die leiden tot een minder gevulde inbox en meer werkplezier: