Berichten met een Label ‘overzicht’

zoekt en gij zult vinden

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 24 januari 2016

vergrootglas
Als interim PA kom ik vaak in andermans mailbox (hmm, wat was dat ook al weer voor reclame?). Soms voelt dat net alsof ik bij iemand thuis kom. Best heel privé.

Je zou denken dat een mailbox een afspiegeling is van een functie. Dat daarin werkstromen voorbij komen die de stoel van de gebruiker typeren. Nee dus. Mailboxen vertellen vooral iets over hoe de eigenaar in elkaar steekt. En over hoe hij omgaat met het medium e-mail. Weet je wat… ik laat je even meekijken bij een paar van hen, misschien herken je jezelf.

Help! Ik heb alweer nieuwe e-mail

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 27 september 2015

angry bird message“Nu ik geen secretaresse meer heb die mijn inbox af en toe schoont is het een puinhoop. Er staan nog ongelooflijk veel berichten op ongelezen en ik zie door de bomen het bos niet meer. En de stroom nieuwe berichten wordt steeds groter doordat mensen me gaan vragen waar mijn antwoord op hun eerdere e-mail blijft. Ik word er moedeloos van!”

Thomas heeft het zwaar. Twee weken geleden ging zijn secretaresse definitief over naar het nieuwe Shared Service Center. En sindsdien staat hij er alleen voor met zijn inbox.

Voor haar overstap heeft ze hem nog laten zien hoe ze zijn e-mail op onderwerp archiveerde en hoe ze middels een ingenieus markeringssysteem voor hem de status van zijn e-mail in de gaten hield. Hij kon die werkwijze zó overnemen, aldus haar geruststellende woorden. Maar in de praktijk komt daar niets van terecht.

Help! Mijn secretaresse verdwijnt (1)

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 3 augustus 2015

help 1 - helplogo

 

“Help! Mijn secretaresse verdwijnt. En hoewel ik geen idee heb wat ze nu eigenlijk precies doet de hele dag, vrees ik dat er straks een heleboel in de soep gaat lopen”.

Lees het verhaal van Thomas*, manager bij een grote organisatie.

 

10x inzicht in je inbox

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 5 juli 2015


Je inbox. Die bijzondere plek die zich net als een wasmand vanzelf vult als je je even omdraait. Verkeerd voorbeeld? Ok, net als je bureau dan?

Ik geef je graag 10 inzichten die leiden tot een minder gevulde inbox en meer werkplezier:

Word jij geleefd door je agenda?

Door Renée van Dijk in de categorie Blog op 20 juni 2015

rust, overzicht, realisme
Geen ruimte om adem te halen. Laat staan afspraken voor te bereiden of zaken in gang te zetten die daar besproken zijn. Ieder halfuurtje in je agenda is gevuld en reistijd staat vol belafspraken. Noodgedwongen probeer je ’s avonds op je tablet nog wat e-mail weg te werken of stukken te lezen.

In de praktijk worden veel agenda’s gevuld als een soort legpuzzel. Hoe ben je in die vicieuze cirkel terecht gekomen? Of beter nog: wat kun je er aan doen?